配送ポリシー

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1. 配送地域 日本国内に限ります。海外への販売は現在行っておりません。海外のお客様はOVERSEAS INQUIRYページよりお問い合わせください。


2. 発送時期 ご注文確認後、通常5営業日以内に発送します。在庫・収穫期の状況により前後する場合は個別にご連絡します。


3. 送料 送料は購入手続き画面に表示されます。大口のご注文(30kg以上)は複数口でのお届けとなる場合があります。


4. 配送業者 当社指定の配送業者でお届けします。


5. 長期不在・受取辞退 長期不在・受取辞退により商品が当社へ返送された場合、再配送の送料はお客様のご負担となります。生豆は保管環境の影響を受けるため、お早めのお受け取りをお願いします。


6. 到着後の保管 生豆は直射日光・高温多湿を避けて保管してください。到着後の保管環境に起因する状態変化は、返品・交換の対象外です。